Ako komunikovať efektívne s podriadenými
Zámerom kurzu je sprostredkovať praktické informácie o tom, ako komunikovať tak, aby správa pôsobila motivačne a vo vzťahu nastalo porozumenie
Užitočné prínosy po absolvovaní kurzu pre vás
- dokážete identifikovať úskalia komunikácie
- viete aplikovať komunikačné zručnosti vo vzťahoch, zručnosť aktívneho počúvania
- rozumiete významu neverbálnej komunikácie a jej dôsledkom
- rozumiete významu použitia rôznych druhov otázok
- viete dať spätnú väzbu
- poznáte svoje rezervy a máte plán k ich rozvoju
Kurz je vhodný pre manažérov, riaditeľov, majstrov, a všetkých, ktorí chcú zefektívniť a riadiť svoje vzťahy v osobnom i pracovnom živote.
Obsah kurzu:
- Dve roviny komunikácie
- Čo hovoria zložky osobnosti
- Každý je iný a čo to znamená pre komunikáciu?
- Ako komunikovať a motivovať súčasne
- Čo chcel básnik povedať – ako byť aktívny v počúvaní
- Ako vyjadriť pozitívne aj negatívne emócie a ovplyvňovať výkonnosť podriadených
- Ako komunikovať, aby nedorozumenia nenarušili vzťah s podriadeným